Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.hospittal.com, prowadzonego przez Hospittal Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Ząbkowskiej 31, NIP: 1133102361, REGON: 525865506 (dalej: „Administrator”).  

1.2. Serwis umożliwia użytkownikom rezerwację wizyt i zabiegów chirurgicznych, dokonywanie płatności online oraz zapisanie się do newslettera.  

1.3. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. 

2. Definicje

2.1. Serwis – strona internetowa www.hospittal.com, należąca do Administratora. 

 2.2. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.  

2.3. Pacjent – osoba fizyczna rezerwująca wizytę lub zabieg chirurgiczny poprzez Serwis.  

2.4. Konsultacja – usługa medyczna polegająca na udzieleniu porady przez lekarza specjalistę.  

2.5. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu. 

3. Warunki korzystania z Serwisu

3.1. Użytkownik korzystający z Serwisu musi być osobą pełnoletnią oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.  

3.2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.  

3.3. W celu dokonania rezerwacji wizyty lub zabiegu, Pacjent musi podać wymagane dane osobowe oraz dokonać płatności online.  

3.4. Rezerwacje wizyt i zabiegów są realizowane w terminach dostępnych w kalendarzu online Serwisu.  

3.5. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji w przypadku braku dostępności terminów lub innych przyczyn technicznych. 

4. Rejestracja i Konto Użytkownika

4.1. Użytkownik może dokonać rejestracji w Serwisie, tworząc Konto Użytkownika.  

4.2. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.  

4.3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych podczas rejestracji.  

4.4. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo i poufność swojego hasła dostępu do Konta Użytkownika. 

 4.5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z udostępnienia przez Użytkownika hasła osobom trzecim. 

5. Rezerwacje wizyt i zabiegów

5.1. Rezerwacja wizyty lub zabiegu odbywa się poprzez formularz rezerwacyjny dostępny w Serwisie. 

 5.2. Pacjent zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych podczas rezerwacji. 

 5.3. Po dokonaniu rezerwacji, Pacjent otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.  

5.4. Rezerwacja wizyty lub zabiegu jest skuteczna po dokonaniu płatności online. 

6. Płatności

6.1. Płatności za wizyty i zabiegi są realizowane za pośrednictwem zewnętrznej bramki płatniczej.  

6.2. Administrator nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych Pacjentów.  

6.3. Po dokonaniu płatności, Pacjent otrzymuje potwierdzenie transakcji na podany adres e-mail. 

7. Odwołanie wizyty

7.1. Pacjent ma prawo do odwołania wizyty najpóźniej na 72 godziny przed jej terminem.  

7.2. W przypadku odwołania wizyty w terminie późniejszym niż 72 godziny przed wizytą, opłata nie podlega zwrotowi.  

7.3. Odwołanie wizyty odbywa się poprzez kontakt z Administratorem na adres e-mail: warsaw@hospittal.com lub telefonicznie pod numerem podanym na stronie Serwisu. 

8. Newsletter

8.1. Pacjenci mogą zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail w formularzu dostępnym w Serwisie.  

8.2. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i może być w każdej chwili odwołane poprzez kliknięcie linku rezygnacji w treści newslettera lub kontakt z Administratorem. 

 8.3. Newsletter zawiera informacje o nowościach, promocjach oraz aktualnościach związanych z działalnością Hospittal Sp. z o.o. 

9. Odpowiedzialność

9.1. Administrator dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny przez całą dobę, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w jego działaniu spowodowane przyczynami technicznymi lub niezależnymi od Administratora.  

9.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Użytkowników, w szczególności za podanie nieprawdziwych danych osobowych.  

9.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem. 

10. Postanowienia końcowe

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.  

10.2. Wszelkie zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie www.hospittal.com oraz komunikowane Użytkownikom za pośrednictwem poczty elektronicznej.  

10.3. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.  

10.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego. 

11. Kontakt

11.1. W przypadku pytań dotyczących korzystania z Serwisu, prosimy o kontakt na adres e-mail: warsaw@hospittal.com.  

11.2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować pod adresem e-mail: iod@hospittal.com.